Garanti belgesinde sorulacaklar
| Soru | Neden? |
|---|---|
| Hangi bileşenler kapsamda? | Modül, güç kaynağı, kart ve işlemci farklı olabilir. |
| İşçilik ve ulaşım dahil mi? | Parça ücretsiz olsa bile saha maliyeti oluşabilir. |
| Müdahale nasıl başlatılır? | Arıza bildirim ve sorumluluk akışı netleşir. |
| Yedek parça ne kadar süre sağlanır? | Renk uyumu ve uzun dönem bakım planlanır. |
| Hariç tutulan durumlar neler? | Elektrik, su, darbe ve kullanıcı hatası tanımlanır. |
Teslimde alınması gerekenler
- Ürün/model ve seri bilgileri
- Bağlantı, kablolama ve elektrik şeması
- Yedek modül, güç kaynağı ve kart listesi
- Kontrol yazılımı, lisans ve yedek ayar dosyası
- Kullanım/eğitim tutanağı
- Garanti ve servis iletişim dokümanı
Periyodik bakım
Bakım sıklığı ortam ve ürüne göre değişir. Toz/nem kontrolü, fan ve hava akışı, güç/veri bağlantıları, kabin sabitlemeleri, parlaklık-renk tutarlılığı ve uzaktan kontrol kayıtları düzenli kontrol edilmelidir. Dış mekânda sızdırmazlık ve drenaj ayrıca incelenir.
Arıza anında iyi kayıt
Ekranın genel fotoğrafı, yakın arıza görüntüsü, tarih-saat, hangi içerikte oluştuğu, kontrol yazılımı uyarısı ve elektrik durumu kaydedilirse uzaktan teşhis hızlanır. Yetkisiz parça değişimi yapmadan servis sürecini başlatın.
Kaynaklar ve kapsam
Teknik aralıklar ön planlama içindir; nihai değer seçilen ürünün güncel üretici veri sayfası ve saha keşfiyle doğrulanır.